Ajemsa ha anunciado hoy que dará facilidades para pagar el recibo extra de agua que pasará al cobro en el mes de agosto. Desde el Ayuntamiento han asegurado que «la regularización puesta en marcha por parte de la empresa municipal Ajemsa para hacer coincidir las facturas con los periodos de consumo lleva consigo la ampliación del plazo voluntario de pago superior a un mes desde la fecha de su emisión y la posibilidad, en el caso que se necesite, de solicitar un aplazamiento especial del pago de la misma». Algo que, según apuntan fuentes municipales, viene ya recogido en la información a los clientes publicada en la página web de la empresa municipal y se recogía también en la nota de prensa emitida en la tarde de ayer, lo que no ha impedido el malestar ante este cobro.
Asimismo, desde el Ayuntamiento resaltan que en ningún momento existe “afán recaudatorio», ya que es una regla general ofrecer facilidades a los usuarios que acrediten dificultades económicas en hacer frente al pago de los recibos.
El departamento de Atención al Cliente tiene las instrucciones de poner a disposición de los clientes que lo soliciten y, que por diversas circunstancias no puedan hacer frente al adelanto del recibo, facilidades como son la citada ampliación del plazo de pago y, solicitar calendarios de pagos fraccionados con cada cliente para de esta manara que cada uno pueda hacer frente al recibo según sus posibilidades.
También se quiere aclarar, por parte de Ajemsa, que esta medida no es una subida de tarifas si no que es una regularización para hacer coincidir la facturación con la fecha de lectura del contador de los meses en lo que se efectúe el consumo. En todo caso es consumo ya realizado. Las cuantías que se aplicaran serán diferentes en cada caso, dependiendo del consumo que realice habitualmente cada familia, por lo que no es correcto decir que hay que preparar un pago de 70 euros, cuando habrá muchos usuarios que pagaran cantidades inferiores a esa y no se pagará más de lo que corresponde facturar en razón del consumo de cada suministro.
